国内旅游行业将迎来一次洗牌
作者:Broker 日期:2008-05-16

此文写在汶川地震抢险正在如火如荼进行之中。是想大家都在思考地震对生活产生影响的同时,也来思考一下此次地震对一些行业产生的影响,特别是行业中人,首先谈谈我熟悉的旅游行业。
正如我在《浅析旅行社的四种经营模式》中浅析的,现在的旅行社按经营模式分类,很大一部分是专线旅行社,比如专业经营三亚线,西藏线,九寨沟线路旅游,因为太专业且社会知名度不大,这样的专线旅行社大多是做的同行业务,包括做上海一些知名大旅行社春秋,锦江等的线路外包。
当然其中也不乏一些做的优秀的,比如三亚线的100T,西藏线的行家旅游,在旅游文化或宣传上多年积累且做了不少功夫,因此反而在吸引直客上做得比同行业务更有成绩和效益,但毕竟是少数,每条专线上这样的旅行社大概只有最多1家甚至没有。作为普通游客的你如何知道泰国线上海那家最专业,黄山旅游哪家上海第一,而去知名大社报名,最后很可能也是他们后台操作且让您多花费了不少中间成本。
用一些数据说话,2007年上海正规注册开展综合业务的国际旅行社大概60多家,国内旅行社900多家(08年可能发展到近千家了),这些国内社中间专线社大概占到1/3,其他多是做渠道业务的旅行社。这些专线社加上挂靠在大旅行社做专线业务的部门(半正规),外地旅行社在沪开设的“办事处”,及个体专线经营户,上海的专线旅行社、专线经营户超过2000家的计算还是保守的。但其中品牌或知名度被社会大众接受的不超过10家。
这些专线社,专线经营者其实是旅游产业链中最脆弱的,真正看天吃饭的。3.14拉萨打砸抢让做西藏专线的旅行社几乎是半瘫痪状态。2个月后的今天,虽然西藏旅游已经对国内游客恢复开放,但境外游客要等到至少6月才能入藏,而从现在已恢复半月的国内游客入藏来看,应者寥寥,因为对很多人来说,西藏旅游还是因为内心的畏忌而无法如愿。
再往远看几年,04年三峡旅游热让我们旅行社火了一把,但随着05年三峡工程的开工,至今三峡旅游都呈现着不温不火的样子让人着急,而且即使三峡工程在2010年前后完工,就会再次掀起三峡热无人知晓。
而遭受过恐怖袭击的泰国普吉岛,也让泰国游沉寂了相当一段时间,好再美好风景依旧吸引人,因此现在的泰国游基本以恢复到了之前的转态。
而这次几乎波及半个中国的汶川大地震,将是对国内旅游行业、特别是专线旅行社打击最大的一次,地震到现在,所有的西线旅游线路:重庆、成都、都江堰、三峡、黄龙、卧龙自然保护区、九寨沟等全部停止,特别是作为进入九寨沟重要通道的汶川县被夷为平地,道路中断,将使很长一段时间内,九寨沟的旅游被大家畏忌,虽然可以通过四飞航线,从重庆、成都转机前往九寨沟,但旅游成本比起很多人喜欢的双飞或自助游来说高了很多。
加之受交通影响,现在通过重庆成都等地震波及地区作为中转地的旅游线路也全部被叫停,可以说国内1/3的旅游线路现在是完全停滞的。那么相应线路的专线旅行社如何生存?即使这些线路的旅游恢复,游客的接受度如何?加之到现在没有恢复元气的西藏旅游,因此说国内旅游行业将引来洗牌可能并不为过!
1个月、2个月,随着时间的推移,如果地震波及的西线旅游市场没有恢复,不少的专线社将挺不下去,特别是一些承担能力较差的个体经营户和承包部门。而按此次地震破坏情况分析,没有3至6个月,国内的西线旅游市场都无法完全恢复。现在对于专线社应该做到是一切方法减成本,活下去是第一位的目标;同时加紧“修炼内功”,待市场有一点起色后可以第一时间“抢夺”客源;而有资源和能力的专线旅行社,要赶快开展多元化经营,比如转换线路,涉足一些直客宣传及企业商旅服务。
浅谈到此为止,希望对看到此文的行内人有帮助。
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感谢笔者能在关爱灾区民众的同时,还能从旅游专业的角度来辐射我们这些专线旅游商!尽管我们有很大的挑战,但是我们依然要乐观面对,采取多种自救措施,战胜灾害所带来的重重困难!希望我们这类群体也能得到社会,得到旅游同行的领导的关爱,给我们更多的一些支持区克服暂时的灾害!